5 workflow cần thiết cho Shopee seller
Nếu bạn đang bán hàng trên Shopee, chắc hẳn bạn đã quá quen với việc gửi hàng trăm tin nhắn mỗi ngày. Đó là công việc tốn thời gian nhưng có thể tự động hóa hoàn toàn. Trong bài viết này, FlowGoGo sẽ giới thiệu 5 workflow thiết yếu giúp bạn tiết kiệm tới 2-3 giờ mỗi ngày.
1. Gửi tin nhắn cảm ơn tự động
Mô tả workflow:
Khi có đơn hàng mới → Gửi tin nhắn Zalo cảm ơn khách hàng → Lưu thông tin vào database
Đây là workflow quan trọng nhất cho mọi Shopee seller. Tin nhắn cảm ơn không chỉ tạo ấn tượng tốt mà còn tăng tỷ lệ khách hàng quay lại.
- Tăng 15-20% tỷ lệ mua lại
- Khách hàng cảm thấy được chăm sóc
- Tiết kiệm 30-60 phút mỗi ngày
2. Thông báo vận chuyển tự động
Mô tả workflow:
Khi đơn hàng được giao cho đơn vị vận chuyển → Gửi tin nhắn Zalo kèm mã vận đơn → Cập nhật trạng thái
Khách hàng sẽ không cần nhắn tin hỏi "đơn hàng đâu rồi?" nữa. Họ sẽ tự động nhận được thông tin vận chuyển.
- Giảm 50% tin nhắn hỏi đơn hàng
- Tăng đánh giá 5 sao
- Chuyên nghiệp hóa dịch vụ
3. Nhắc nhở đánh giá đơn hàng
Mô tả workflow:
Sau 3 ngày giao hàng thành công → Gửi tin nhắn nhắc nhở đánh giá → Lưu vào danh sách theo dõi
Đánh giá là yếu tố quan trọng nhất trên Shopee. Workflow này giúp bạn tăng số lượng đánh giá mà không tốn công sức.
- Tăng 30% số đánh giá
- Cải thiện xếp hạng shop
- Thu thập feedback sản phẩm
4. Chăm sóc khách hàng VIP
Mô tả workflow:
Khi khách hàng mua hàng trên 2 lần → Tự động phân loại VIP → Gửi tin nhắn ưu đãi đặc biệt
Giữ chân khách hàng cũ luôn quan trọng hơn tìm kiếm khách hàng mới. Workflow này giúp bạn chăm sóc khách VIP một cách tự động.
- Tăng 20% tỷ lệ mua lại
- Xây dựng cộng đồng khách hàng trung thành
- Tăng doanh thu từ khách quen
5. Báo cáo doanh số tự động
Mô tả workflow:
Mỗi ngày 20:00 → Tổng hợp doanh số → Gửi báo cáo qua Zalo cho chủ shop
Thay vì mỗi ngày phải vào Shopee để xem doanh số, bạn sẽ nhận được báo cáo tự động qua Zalo.
- Tiết kiệm 15-30 phút mỗi ngày
- Theo dõi doanh số real-time
- Ra quyết định nhanh hơn
Bắt đầu ngay hôm nay
Tất cả 5 workflow trên đều có sẵn trong FlowGoGo. Bạn chỉ cần mô tả bằng tiếng Việt, AI sẽ tự động tạo workflow cho bạn.
Ví dụ: "Tạo workflow gửi tin nhắn cảm ơn tự động khi có đơn hàng mới từ Shopee"
Dùng thử miễn phíTổng kết
Với 5 workflow này, bạn có thể tiết kiệm 2-3 giờ mỗi ngày và tập trung vào việc quan trọng hơn: tìm kiếm sản phẩm tốt và phát triển doanh thu.
FlowGoGo giúp việc tạo các workflow này trở nên cực kỳ đơn giản - bạn chỉ cần gõ yêu cầu bằng tiếng Việt!